こんな悩みありませんか?
こんな悩みを解決できる記事を用意しました!
この記事で紹介する「退会手続きのステップ」を踏めば、初心者でも損することなくネイティブキャンプを退会できますよ!
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英語コーチ:ぎいな
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記事前半ではパターン別の退会手続きについて、後半では最適な退会タイミングやコインの扱いについて解説するので、ぜひ参考にしてくださいね!
本記事を読むと、ネイティブキャンプの退会に関する全てが理解できます。
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ネイティブキャンプの退会方法3パターン
ネイティブキャンプの退会は、パソコンとアプリのどちらでも簡単にできます。
次の更新日まで日にちがあったとしても、退会した瞬間にレッスンが受けられなくなるので、注意してくださいね。
以下の登録方法でそれぞれ解説します。
- パソコンから退会する方法
- スマホアプリから退会する方法
- Apple ID決済している場合の退会方法
パソコンから退会する方法
パソコンから退会手続きする手順は、次のようになります。
- マイページ上のユーザ名から「ユーザー設定」にアクセス
- スクロールして「退会手続きはこちら」をクリック
- 画面最下部の「退会手続きを進める」を選択
- アンケート回答後、「退会する」をクリック
①マイページ上のユーザ名から「ユーザー設定」にアクセス
まず、ネイティブキャンプの公式ホームページにアクセスし、マイページにログインします。
その後、画面の右上隅にある自分の「ユーザー名」の部分をクリックし、表示されたメニューから「ユーザー設定」を選択してください。
②スクロールして「退会手続きはこちら」をクリック
次に、ページの最下部までスクロールし、「退会のお手続きはこちら」と書かれたリンクをクリックします。
③画面最下部の「退会手続きを進める」を選択
この段階で、退会についてのいくつかの案内と注意事項が表示されます。
これらを確認した上で、ページ下部にある「退会手続きを進める」をクリックしてください。
④アンケート回答後、「退会する」をクリック
最後に退会の理由を記入するアンケートに回答し、「退会する」ボタンをクリックすると、退会手続きが完了します。
退会理由の記入は必須項目なので、何かしらの理由を記入してくださいね。
退会をクリックするとすぐに退会が確定し、それ以降はレッスンの受講ができなくなります。
スマホアプリから退会する方法
続いて、スマホアプリからの退会手順は以下の通りです。
- マイページでユーザー名をタップし、「ユーザー設定」へ
- 「ご契約情報」のオプションを選択
- ページ下部の「解約をご検討の方へ」をタップ
- 「退会手続きを進める」をタップ
- アンケートに答えて「退会手続きを進める」を再度タップ
①マイページでユーザー名をタップし、「ユーザー設定」へ
アプリ内で「マイページ」にアクセスし、右下にある自分のアイコンをタップ。
②「ご契約情報」のオプションを選択
その後、「ご契約情報」のオプションを選びます。
③ページ下部の「解約をご検討の方へ」をタップ
スクロールしてページの最下部にある「解約をご検討の方へ」のリンクをタップします。
④「退会手続きを進める」をタップ
退会に関する各種情報と注意事項を確認し、ページの下部にある「退会手続きを進める」をタップします。
⑤アンケートに答えて「退会手続きを進める」を再度タップ
必要なアンケートに回答し、「退会手続きを進める」をもう一度タップして退会を完了させます。
アプリからの退会は手軽で、いつでもどこでも手続きが可能ですよ。
隙間時間を利用して、ササっと終わらせてしまいましょう。
Apple ID(iPhone)決済している場合の退会方法
iPhoneを利用している人は、Apple ID決済で自動更新の設定がされている可能性があります。
Apple IDの自動更新を解約する手順は以下のようになります。
- iPhoneの「設定画面」を開き、「Apple ID」を選択する
- 「サブスクリプション」をタップする
- 「サブスクリプションをキャンセルする」で自動更新解除
詳しく見ていきましょう。
①iPhoneの「設定画面」を開き、「Apple ID」を選択する
まずは、設定のアプリを開き、一番上のアカウント名が書いてある部分をタップします。
②サブスクリプションをタップする
続いて、「サブスクリプション」とボタンがあるのでタップします。
③「サブスクリプションをキャンセルする」で自動更新解除
赤い字で「サブスクリプションをキャンセルする」の表示がありますので、こちらをタップして登録を解除します。
Apple IDを使用している場合、更新日の2日前までにこの手続きを行うことをおすすめします。
ネイティブキャンプファミリープランの退会方法
続いて、ファミリープランをご契約されている方の退会方法をご紹介します。
- ファミリープランの代表者のアカウントにログイン
- 「ユーザー設定」ページを開く
- 「ファミリープラン」の「家族の管理」を選択
- 「ファミリープランを停止」ボタンを押す
ファミリープラン利用者が退会するためには、代表者のアカウントから手続きを行います。
ファミリープラン退会方法(パソコン)
①ファミリープランの代表者のアカウントにログイン
まず、ファミリープランの代表者が自分のアカウントでネイティブキャンプにログインします。
②ユーザー設定ページを開く
ログイン後、代表者は「ユーザー設定」ページにアクセスします。
③「ファミリープラン」の「家族の管理」を選択
ユーザー設定内で、「ファミリープラン」セクションの中の「家族の管理」を選択します。
④「ファミリープランを停止」ボタンを押す
退会させたい家族アカウントの横にある「ファミリープランを停止」ボタンをクリックします。
この流れで、ファミリープランの停止ができますよ。
ファミリープラン退会方法(スマートフォン)
ファミリープランの解約をスマートフォンで行う際の手順は以下の通りです。
- ネイティブキャンプのアプリを開く
- 「マイページアイコン」をタップ
- 「ファミリープラン」セクションを選択
- 「ファミリープランを停止」ボタンをタップ
詳しく見ていきましょう。
①ネイティブキャンプのアプリを開く
まず、スマホにダウンロードされているネイティブキャンプのアプリを開きましょう。
②マイページアイコンをタップ
ホーム画面から右下の「マイページ」アイコンをタップしてください。
③「ファミリープラン」セクションを選択
マイページの中にある「ファミリープラン」セクションを選択します。
停止したいファミリープランのアカウントの隣にある「ファミリープランを停止」ボタンをタップします。
以上の手順でファミリープランの退会手続きが完了します。
ネイティブキャンプ退会のタイミングが大事!4つの注意点
ネイティブキャンプからの退会する際、損をしないために以下の4つに注意しましょう。
- コインが使えなくなる
- 退会した瞬間からレッスンの受講ができない
- 休会システムはない
- 退会しても返金されない
詳しく見ていきます。
コインが使えなくなる
コインは、ネイティブキャンプ内で追加のサービスを利用する際に使われる仮想通貨です。
退会を行うと、コインはすぐに使えなくなりますが、失効はしません。
コインは退会後もアカウントに保持され、有効期限内であれば再入会時に再び利用可能です。
コインの有効期限は以下の通りです。
- 無料で提供されたサービスコインは、付与から60日間有効
- 購入したコインは、購入日から180日間有効
コインは次のような用途で使用できます。
- 特定の講師を予約する際
- カランメソッドを受ける際(教材購入が別途必要)
コインを保有している場合は、退会前に使い切るのがおすすめですよ。
退会した瞬間からレッスンの受講ができない
ネイティブキャンプを退会すると、レッスンの受講がすぐにできなくなります。
プレミアムプランとファミリープラン、どちらも同様です。
休会システムはない
ネイティブキャンプでは、休会システムはありません。
したがって、利用しない期間がある場合、利用者は退会するかサービスを継続するかのいずれかを選ばなければなりません。
長期間ネイティブキャンプが利用できない場合は、一度退会した方が良いでしょう。
再入会の手続きは簡単にできますよ。
退会しても返金されない
ネイティブキャンプでは、月の途中で退会しても返金は行われません。
退会が月の決済日を過ぎた場合、その月のサービスは引き続き利用することになります。
退会の際には、返金がないことを理解した上で、タイミングに注意して手続きを行うようにしましょう。
タイミングに迷ったら、決済日直前の退会が一番お得!
ネイティブキャンプを最大限に使うためには、決済日直前の退会が一番お得です。
なぜなら、ネイティブキャンプでは退会したその時からレッスンの受講ができなくなるからです。
退会が月の途中であったとしても、返金はされません。
例えば、毎月の決済日が12月5日であれば、次の決済日は翌月の同じ日です。
したがって退会を考えている場合、次回の決済日である1月5日の前日、つまり1月4日が理想的な退会タイミングになります。
1月5日の0時00分までに退会手続きを済ませれば、翌月分の料金が請求されることはありませんよ。
ネイティブキャンプの決済は、無料体験期間が終了した日にされます。
その後、毎月同日が決済日となりますよ。
ネイティブキャンプの公式サイトに、具体例が記載されていましたのでご参照ください。
現在7日間の無料トライアル期間をご提供しておりますが、こちらの無料トライアル期間が終了した時点で月額料金が決済されます。
例 無料トライアル期間:2月5日~2月11日
初回決済日:2月12日
毎月の決済日は、上記初回決済日を起算日として、毎月同日が決済日となります。
例 初回決済日:2月12日
次回決済日:3月12日 ⇒ 以後毎月12日が決済日当月に決済日が存在しない (29~31日) 場合、翌月1日が以降の決済日となります。
例 初回決済日:1月31日
ネイティブキャンプ公式サイトより
次回決済日:3月1日 (以降、毎月1日が決済日)
ネイティブキャンプの評判は?退会のよくある理由
ネイティブキャンプは、多くの利用者から支持を受けている一方、退会を検討する方も一定数います。
ここではネイティブキャンプの評判と、退会の主な理由について掘り下げてみましょう。
よくある退会理由は以下の3つです。
- ネイティブ講師とのレッスン回数を増やしたい
- 予約をしてレッスンを受けたい
- お気に入りの講師からレッスンが受けたい
一つずつ見ていきましょう。
ネイティブ講師とのレッスン回数を増やしたい
ネイティブキャンプは月額7,480円でレッスンが回数無制限です。
しかしこの値段に、基本的にはネイティブ講師は含まれません。
ネイティブ講師を受講したい場合、追加でコインを使用し予約するか、ネイティブ受け放題オプションへの入会が必要です。
ネイティブ受け放題オプションは、プレミアムプランの月額7,480円に、追加で月額9,800円を払うと入会できます。
このオプションを利用すれば、ネイティブ講師のレッスンが回数無制限になります。
ネイティブ講師を受講する手段はありますが、追加のサービス利用が必要なため、ネイティブキャンプ以外のスクールを検討する方も少なくないようです。
予約をしてレッスンを受けたい
ネイティブキャンプのシステムは、予約なしで気軽にレッスンを受けられることが大きな利点です。
しかし一方で、予めレッスンを予約し、計画的に学習を進めたいと考える方もいます。
「今すぐレッスン」よりも、数を減らしてでも「予約レッスン」を受講したい方にとっては、退会の1つの決め手になるでしょう。
お気に入りの講師からレッスンが受けたい
講師を指定してレッスンが受けたい場合は、予約をすると確実ですよね。
ネイティブキャンプでは、基本的に予約をするためにコインが必要です。
これが理由で、好きな講師を選び、定期的にレッスンを受けられるシステムのスクールに移行する方もいます。
ネイティブキャンプで講師を無料で予約する裏技が3つありますので、知りたい方は以下の記事を参考にしてみてください。
以下の記事で、ネイティブキャンプ利用者の実際の評価を詳しく書いています。
ネイティブキャンプ退会できない時の原因2選
続いて、ネイティブキャンプを退会しようとしたが、できない場合のよくある原因2つを紹介します。
- 決済日を過ぎている
- Tunes Store決済になっている
順番に見ていきましょう。
決済日を過ぎている
決済日が過ぎてしまった場合、その月の費用が引き落とされます。
ネイティブキャンプからの退会を行うと、その時点でサービスの利用が停止されます。
もし既に決済日を過ぎてから退会手続きを行った場合、その月の利用料金は返金されないので、注意が必要です。
ネイティブキャンプの決済日は、7日間の無料トライアル終了の翌日に設定されます。
例えば、12月5日から12月11日まで無料トライアルを利用した場合、12月12日が最初の決済日となります。
その後は毎月12日が継続的な決済日となりますので、退会を考えている場合は、この決済日を超えないように手続きをしましょう。
Tunes Store決済になっている
Apple IDを介した決済方法を利用している場合、注意が必要です。
Apple IDによる自動継続決済を停止しないと、料金が自動的に引き落とされ続けます。
購読の自動更新を停止するためには、更新日の少なくとも24時間前に自動更新設定をオフにしましょう。
Apple IDによる自動継続決済を停止する方法は、Apple ID(iPhone)決済している場合の退会方法で紹介しています。
ネイティブキャンプに再入会する方法
ネイティブキャンプを一度退会した後でも、再入会する方法は非常に簡単です。
以下では、ネイティブキャンプに再入会する手順について説明します。
ステップは以下の通りです。
- 「登録のメールアドレス」と「パスワード」を使ってログイン
- 「再入会手続き希望の方」をタップ
- プランと支払い方法の選択
①「登録のメールアドレス」と「パスワード」を使ってログイン
退会前に使用していた「登録のメールアドレス」と「パスワード」を使ってログインします。
②「再入会手続き希望の方」をタップ
続いて画面右上の「再入会手続き希望の方」を押しましょう。
③プランと支払い方法の選択
プランと支払い方法の選択を行います。
プランと支払い方法の選択の後、「次へ」を選択して完了ですよ。
再入会時に引き継ぐ情報は以下の通りです。
- アカウント情報
- チャットログ
- お気に入り講師
- レッスン履歴
- ポイント(ただし有効期限内のみ)
退会期間中に失効したポイントは戻らないため、退会前に確認しておきましょう。
ネイティブキャンプ以外のおすすめオンライン英会話3選
ネイティブキャンプ以外におすすめのオンライン英会話3つを紹介します。
以下の3つのスクールは、どれも予約してレッスンが受けられますよ。
スクールの特徴を一つずつ紹介します。
DMM英会話
レッスン料金 | 月5,450円〜/月(月8レッスン) |
レッスン単価 | 192円~ |
講師 | 128ヵ国から12,000人以上 日本人・ネイティブ講師が選べる |
レッスンの頻度 | <プラン> 毎月8レッスン 毎日1レッスン 毎日2レッスン 毎日3レッスン |
レッスン時間 | 0:00〜24:00 ※24時間レッスン可能 |
対象年齢 | 大人・社会人:〇 大学生:〇 高校生:〇 中学生:〇 小学生・キッズ:〇 幼児:〇 (3・4・5・6歳) |
体験レッスン | 25分のレッスンが2回無料 |
教材の種類 | 13,221以上の教材 |
レッスン以外のサポート | 英単語学習アプリ iKnow! by DMM英会話が無料 無料で使えるDMM英会話AI 予約なしで英語に関す る相談ができる |
受講方法 | 予約制・レッスン開始15分前まで |
その他 | 独自レッスンシステムあり 満足度に関する調査において16項目すべてでNo.1を獲得 |
特徴まとめ
DMM英会話は、アメリカ人やイギリス人などネイティブを含む多国籍の講師が在籍しています。
完全予約制なので、特定の時間に一定回数を受けたい方におすすめですよ。
有料会員は、英語学習アプリ「iKnow!」のサービスが無料で使えます。
脳の記憶メカニズムに沿って記憶を促進させる、画期的な英語学習アプリです。
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QQ English
レッスン料金 | 2,980円~ / 月 |
レッスン単価 | 366円~ / 1回 |
講師 | フィリピン人プロ講師約1,700人 教師全員が国際資格TESOLを取得 |
レッスンの頻度 | 月4回コース 月8回コース 月16回コース 月30回コース |
レッスン時間 | 0:00〜24:00 ※24時間レッスン可能 |
対象年齢 | 大人・社会人:〇 大学生:〇 高校生:〇 中学生:〇 小学生・キッズ:〇 幼児:〇 (3・4・5・6歳) ※中学生以下はQQ Kids |
体験レッスン | 25分のレッスンを2回(日本人サポート付) |
教材の種類 | 30種類(うち無料教材24種類) |
レッスン以外のサポート | レッスン録画で復習できる 日本人による無料サポートあり |
受講方法 | 予約制 |
その他 | 独自レッスンシステムあり 「カランメソッド」公式認定校 |
特徴まとめ
QQ Englishは、フィリピンのセブ島にある大手語学学校が運営しています。
講師全員にTESOL(英語教授法の資格)の資格取得が義務付けられており、正社員として採用されています。
そのため、講師の質が保たれているのが魅力ですね!
予約制ですが、当日であればプラン内で複数予約ができるので、毎日は受講できないという人も無駄なく消化できますよ。は受講できないという人も無駄なく消化できますよ。
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Cambly(キャンブリー)
レッスン料金 | 2,399円~ / 月(グループ) |
---|---|
レッスン単価 | プランによる |
講師 | ネイティブスピーカー |
レッスンの頻度 | ハイブリッドプラン 週30分 / 週1時間 / 週1.5時間 / 週2.5時間 / 週5時間 |
レッスン時間 | 0:00〜24:00 ※24時間レッスン可能 |
対象年齢 | 大人・社会人:〇 大学生:〇 高校生:〇 中学生:〇 小学生・キッズ:〇 幼児:〇 (4・5・6歳) ※4〜15歳はCambly Kids(キャンブリーキッズ) |
体験レッスン | なし 100円でネイティブ講師との30分の体験レッスン |
コース | 目的別に7コース |
レッスン以外のサポート | レッスン録画で復習できる 講師とチャットができる |
日本人による無料サポート | なし |
受講方法 | 今すぐ・予約どちらも可能 |
その他 | 無料学習コンテンツ (Cambly AI・e-Book・動画) |
特徴まとめ
Cambly(キャンブリー)は、全講師が英語ネイティブスピーカーであり、マンツーマンレッスン・グループレッスンを提供しています。
今すぐレッスン・予約レッスンどちらも対応可能で、好みや生活スタイルに合わせて柔軟にレッスンが受けらるのが特徴です。
またさまざまなバックグラウンドを持つ講師が在籍しており、学習者の趣味や話したいトピックに合わせて講師を選べますよ。
DMM英会話・QQEnglishと比べてスクール側のサポートが少ないため、自身で率先的に学習を進めていける英語中級者〜上級者の方におすすめです。
教材を指定しない場合、講師からレッスンを受けるより、世界各国の人と自由に話す感覚に近いかと思います。
世界中のネイティブスピーカーと、英語で会話を楽しみたい方、現地で使われる生の英語を学習したい方にぴったりですよ。
ネイティブキャンプの退会に関するよくある質問と回答
ネイティブキャンプの退会に関するよくある質問と回答を紹介します。
ネイティブキャンプの退会日割り返金はありますか?
ネイティブキャンプでは、退会時の日割り返金は行われません。
退会手続きを完了しても、すでに支払われた月額料金の返金はありませんので、支払いのタイミングを考えて手続きをしましょう。
ネイティブキャンプ 決済日の確認方法は以下の通りです。
ネイティブキャンプ決済日の確認方法
①アイコンにカーソルを当て、「ご利用詳細」をクリックします。
②次回の決済日が確認できます。
ネイティブキャンプの支払いはいつ引き落としですか?
ネイティブキャンプの決済日は、7日間の無料トライアル終了の翌日に設定されます。
例えば、12月5日から12月11日まで無料トライアルを利用した場合、12月12日が最初の決済日となります。
その後は毎月12日が継続的な決済日となりますので、退会を考えている場合は、この決済日を超えないように手続きをしましょう。
ネイティブキャンプの解約はいつまでにすればいいですか?
ネイティブキャンプの解約は、次回の支払い日前に行う必要があります。
解約手続きが次回支払日を過ぎてしまうと、次の月の料金が引き落とされます。
支払日の少なくとも数日前に解約手続きを済ませることをお勧めします。
ネイティブキャンプ初回無料体験中の退会は料金がかかりますか?
ネイティブキャンプの初回無料体験期間中に退会する場合、追加の料金は発生しません。
無料トライアルを利用した場合、トライアル終了の次の日が決済日となります。
ネイティブキャンプ退会後に教材は見れますか?
教材の多くは退会後も確認ができます。
ネイティブキャンプの公式サイトの「学習」タブから、「教材を見る」へ進みましょう。
【まとめ】ネイティブキャンプは、退会も再入会も簡単!
本記事ではネイティブキャンプの退会について解説しました。
最後に退会手続きのまとめを記載しますね。
- パソコン・アプリどちらでも退会が可能。
- 決済日前日23:59までに退会が必要。
- 退会の手続き後、レッスン・コイン利用ができない。
- アプリですぐに退会手続きができる。
- 残っているコインと退会タイミングの確認が重要。
退会を考えた際は、損をしないようにネイティブキャンプ退会のタイミングが大事!4つの注意点を確認してから手続きをするようにしましょう。
この記事が少しでもお役に立てば幸いです。
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